Töltsd be a ticketet WHMCS ID alapján, vagy illeszd be a nyomtatható szöveget — majd generálj összefoglalót, javasolt ellenőrzéseket vagy ügyfél választervezetet.
Ticket bemenet
WHMCS betöltés vagy kézi beillesztés
Ticket összefoglaló
A szál időrendje és a shift átadás. Az ügyfél kérése az alatta lévő listában van.
Az összefoglaló itt jelenik meg.
Legfrissebb operátori ellenőrzés — Megosztáskor a Ticket szál alatt jelenik meg narancssárga dobozban
Operátori megjegyzés a tickethez — Megosztáskor a shift link tetején jelenik meg piros dobozban
Mit kér az ügyfél
Külön lista a ticket összefoglalótól. Minden kérés és kérdés saját sor, a lényeges adat bent marad.
Az összefoglaló generálásakor ide kerül a tételes lista.
Hasonló megoldott ticketek
Kulcsszó alapú keresés a lezárt WHMCS ticketek között
Mi műköött korábban hasonló ügyeknél — ticket betöltése vagy beillesztése után indítható a keresés.
Ticket betöltése vagy beillesztése után kereshetsz hasonló lezárt ticketeket.
Ügyfél előélet
WHMCS ticketek alapján — utolsó 365 nap
Az ügyfél numerikus WHMCS azonosítója (userid) — ennek alapján kérjük le az összes ticketjét az elmúlt 365 napból.
A funkcióhoz állítsd be a WHMCS API-t az includes/config.php fájlban.
Az ügyfél címszavas előélete itt jelenik meg.
Javasolt ellenőrzések
Operátornak szóló szakmai javaslat — WHM/cPanel shared hosting környezetben
Az operátori ellenőrzési javaslatok az összefoglaló generálása után jelennek meg.
Ügyfél választervezet
A sorszám a Mit kér az ügyfél listára mutat. Minden sor egy tétel válasza, ebből készül a levél.